Вопросы и ответы

Не нашли свой вопрос — напишите в поддержку @YOSAMIN2026.

Сколько стоит?

Актуальные цены — в разделе «Тарифы» на главной. Чем длиннее срок, тем дешевле месяц, а возможности во всех тарифах одинаковые.

Есть бесплатный период?

В приложении для Android — 24 часа бесплатно, карта не нужна. В боте и на сайте можно взять пробный день за символическую сумму.

Чем платить?

Банковской картой или через СБП — в приложении, на сайте или в боте. Платёж разовый, за выбранный срок.

На скольких устройствах работает?

На двух одновременно. При входе с третьего одно из прежних устройств отключится.

Что такое Recovery ID?

Ваш ключ к аккаунту: логина и пароля в Yosamin нет. ID показывают при первом запуске, потом он всегда во вкладке «Подписка». Без него подписку на новый телефон не перенести — сохраните его.

Купил новый телефон — что делать?

Поставьте Yosamin VPN, во вкладке «Подписка» нажмите «У меня уже есть ID» и введите свой Recovery ID.

Звонки в Telegram и WhatsApp работают?

Да. Чтобы звонок шёл ровно, оставьте автоматический выбор сервера и разрешите приложению работать в фоне.

Почему банки работают при включённом VPN?

Банковские приложения, Госуслуги и приложения операторов Yosamin пускает напрямую — многие из них через VPN не открываются. Свои приложения можно добавить в разделе «Работают без VPN».

Можно вернуть деньги?

Да, если написать в поддержку в течение 7 дней после оплаты. Решение принимает администрация, деньги возвращаются тем же способом оплаты.

Вы храните историю?

Нет: ни посещённых сайтов, ни DNS-запросов, ни содержимого трафика. Обрабатываются только данные об оплате и подписке.